Garancia

Minden anyag-és gyártáshibás termékre garanciát vállalunk az alábbaik szerint!

• Lemezek:

  Minőségi reklamációt kizárólag írásos formában (e-mail) tudunk elfogadni! A levélben pontosan fel kell tüntetni, hogy milyen termékről, mekkora tételről van szó! Részletesen ismertetni kell a hibajelenséget, a használt optikai meghajtó típúsát és a használt firmeware verzióját! A későbbiekben át kell adni részünkre a hibás darabokat, melyeket megvizsgálunk, ill. azonos tipusú terméken teszteket végzünk! Az optikai meghajtó és lemez közötti kompatibilitási probléma nem garanciális hiba, ezért nem cserélünk adathordozót! Vásárlásod előtt tájékozódj pl. a gyártók weblapján! A lemez írásához alkalmatlan firmware használata nem minősül garanciális hibának, ezért ügyelj arra, hogy lehetőleg új, vagy az általad kedvelt lemez írásához leginkább megfelő firmeware-rel rendelkezz! A garancia érvényességi ideje, a vásárlástól számított 1 hét. Ezután semmilyen reklamációt nem fogadunk el!

• Tokok:

  Kizárólag a nagyobb mennyiségben előforduló, gyártási hibából eredő, a felhasználást teljes mértékben lehetetlenné tévő jelenségeket tudjuk elfogadni! Ilyen lehet pl. hogy 100 db.-ból, 30 db. egyáltalán nem csukódik, stb... Néhány darabos törést és egyéb mechanikai sérülést nem áll módunkban gyártási hibaként kezelni, mivel ezt okozhatja nem megfelelő használat is!

• Táskák, mappák:

  Csak bizonyíthatóan anyag - és gyártáshibás terméket cserélünk! Zippzárhibás terméket, csak a használatbavételt követő 1 héten belül áll módunkban cserélni! A különböző alapanyagok láthatóan erőszakos mechanikai sérülése, pl. törés, szakadás, vegyianyag okozta elszineződés, megolvadás, stb... nem garanciális problémák!

Reklamációt, vagy garanciális kérdéseket a help@lemezdiszkont.com címen fogadunk.